沙巴手机版

设为沙巴手机版|加入收藏 欢迎您光临曼顿培训网!
当前位置:沙巴手机版 >> 培训文库 >> 市场营销

销售人员实战技巧之销售圣经

发布时间:2020-07-20 发布人: 浏览次数:

销售人员实战技巧之销售圣经
    经过研究发现,现在的顾客他们花钱买到产品以后,还需要得到产品的价值,产品的质量、品牌、服务、资讯等等,我们把这些统称为短缺资源,而今天由于市场严重的同质化,销售模式的同质化,顾客在购买的过程当中很希望得到一些不同的东西,在80年代的顾客由于囊中羞涩至少有几个特点可以看出那个时候的市场和现在的市场是有质的区别的:那个时候生产的商品是很有限的,那个时候不论商品的好坏是都可以卖得出去的,所以那个时候很多商家是不用打广告的;那个时候因为没有机会和条件去挑剔产品,产品很单一;那个时候不用经营产品;但是随着市场的不断地改变,中国在80年代经济开始崛起,产品不断在增多,产品从供不应求到供过于求,整个市场产品的堆积越来越多,老百姓选择的余地越来越大,于是到了80年代后期的顾客他们有了这几种市场特征:从卖方到买方这种市场的变化使我们商家不得不注重做顾客满意的服务,现在的消费者有这几种特点:1、想买自己喜欢的产品,2、产品严重的过剩和严重的同质化,这个时候最重要的就是我们说的稀缺资源也就是顾客的一种满意服务,3、这个时候的选择余地很大,因此顾客相对来说就变得比较挑剔一些。
 
   松下幸之助说过一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的“杀手锏”,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若罔闻。”到底消费者有哪些比较量化的这种消费潮流在慢慢地发生演变呢?1、从吃饱穿暖过渡到吃好穿好,2、人们已经发展到了吃品味、穿品牌,体现个人的价值的阶段。顾客满意简称CS经营或称CS行销战略,是90年代国际流行的产品行销战略。是卖家针对买方市场特点,强调从顾客需求出发,打破企业传统的市场占有率推广模式,而建立起的一种全新的“顾客占有率”的行销趋势。因此顾客能不能重复消费决定了你这个市场到底有多大.由于消费者决定市场,顾客在花钱想要买到的是:产品以外的价值和质量,消费者的尊严和成就感,商家到位的产品及服务品质。

 

服务热线:4006820825
QQ:1017196103
E-mail:13810210257@163.com
Web:telmarketim.com


Copyright 2013 - 2020 telmarketim.com All Rights Reserved.
北京曼顿企业管理咨询有限公司  版权所有       备案号:京ICP备12041403号-3
E-mail:13810210257@163.com QQ:1017196103 全国统一服务热线:4006-820-825 (任何时刻一个电话,我们立即响应你的培训需要)